Pokud se i po přečtení návodu potýkáte s problémy, napište nám email na info@fagos.cz nebo pomocí kontaktního formuláře v menu "Kontakt".

OBSAH

• Registrace
• Velkoobchodní ceny
  • Kontrola zpřístupnění velkoobchodních cen
• Přihlášení
  • Kontrola přihlášení
• Zapomenuté heslo

Registrace

1. Klikněte na ikonu “VÁŠ ÚČET” v pravém horním rohu hned pod hlavním menu.
   
2. Vyberte možnost “Vytvořit účet”
   
3. Objeví se Vám formulář pro vyplnění doručovacích a kontaktních údajů a vytvoření hesla.
4. V případě, že chcete vyplnit fakturační údaje, které nejsou totožné s doručovacími, je nutné zrušit zaškrtnutí “jsou stejné jako doručovací údaje”. Při zrušení zaškrtnutí se objeví zbytek formuláře s fakturačními údaji.
5. Zadejte všechny potřebné údaje a zkontrolujte jejich správnost. Následně klikněte na tlačítko “POKRAČOVAT”.
6. Pokud proběhla registrace správně, objeví se zpráva “Vaše registrace byla úspěšná, bylo provedeno automatické přihlášení a můžete pokračovat !".
   Na zadanou emailovou adresu přijde potvrzující email s Vámi zadanými údaji pro kontrolu:
   

   ---

   Od: Cukrářské zdobení Richard Fagoš <info@fagos.cz>
   Předmět: Prihlasovaci udaje k uctu v nasem obchode
   

   ---

   Registrace uživatele Jméno Příjmení
   Zasíláme Vám Vaše přihlašovací údaje:

   Jméno
   Příjmení
   Ulice
   Město
   PSČ
   Telefon
   E-mail
   Heslo

   Po přihlášení na https://www.fagos.cz/ můžete nakupovat v našem obchodě,v případě že jste již nakupovali, máte k nahlédnutí historii Vašich objednávek.
   Děkujeme Vám za využití našich služeb.

   ---

   Velkoobchodní ceny

Pokud si přejete nakupovat s velkoobchodními cenami, je nutné požádat o zpřístupnění na email info@fagos.cz. Jakmile proběhne zpřístupnění, stačí se vždy přihlásit správným účtem a veškeré ceny se Vám budou ukazovat už jen pro velkoobchod.

Kontrola zpřístupnění velkoobchodních cen

Pokud si chcete zkontrolovat, zda máte zpřístupněné velkoobchodní ceny, pokračujte těmito kroky:

1. Vyberte z menu “Dekorace z cukru”.
2. Pokud se Vám zobrazuje cena “37,00 Kč”, máte velkoobchodní ceny, v opačném případě Vám nebyly zpřístupněny nebo jste přihlášeni jiným účtem.

Přihlášení

1. Klikněte na ikonu “VÁŠ ÚČET” v pravém rohu hned pod hlavním menu.

2. Klikněte na možnost “Přihlásit se”.

3. Objeví se formulář k vyplnění přihlašovacích údajů: E-mail a Heslo. Vyplňte přihlašovací údaje a klikněte na tlačítko “PŘIHLÁSIT SE”.

4. Pokud proběhlo přihlášení správně, objeví se okno “Přihlášení proběhlo korektně, můžete pokračovat !”.

V opačném případě Vás to vrátí zpět na přihlašování, zadané údaje nebyly správné. Zkontrolujte si podle emailu s přihlašovacími údaji, zda máte správně zadaný email a heslo (POZOR NA MEZERY) nebo klikněte na možnost: “Zapoměli jste heslo ?”.

Kontrola přihlášení

1. Můžete si zkontrolovat stav přihlášení kliknutím na ikonu “VÁŠ ÚČET” v pravém horním rohu hned pod hlavním menu.

2. Po kliknutí by se Vám správně mělo ukázat:" Jméno | Můj účet | Historie objednávek | Odhlásit se "

Může se však stát, že se objeví znovu možnost přihlásit se a vytvořit účet. Pokud jste neprovedli odhlášení, zkuste obnovit stránku případně kliknout například na zboží, obvykle dojde k nápravě.
V případě, že se potýkáte s tímto problémem opakovaně, napište nám prosím tuto skutečnost na email info@fagos.cz nebo pomocí kontaktního formuláře v menu "Kontakt".

Zapomenuté heslo

1.  V případě, že potřebujete obnovit heslo, klikněte na možnost: “Zapomněli jste heslo ?” na stránce Přihlášení. Otevře se možnost “ZASLAT ZAPOMENUTÉ HESLO.”

2. Zadejte email k účtu, ke kterému potřebujete obnovit heslo a klikněte na tlačítko “ODESLAT HESLO”.

Po zadaní správného emailu, ke kterému existuje účet, se ukáže okno “Na Váš e-mail byly odeslány Vaše přihlašovací údaje !”

Pokud se objeví okno “Zadaný e-mail se v databázi nenachází !”, je možné, že jste zadali nesprávný email nebo došlo k překlepu. Pokud je však zadaný správně a přesto se objevilo toto okno, email neexistuje v naší databázi a je potřeba provést registraci.